Política de envíos

En Charms&more, nuestra prioridad es asegurar que tus compras lleguen de manera segura y a tiempo. Aquí está nuestra política de envíos para garantizar una experiencia excelente:

Procesamiento de Pedidos todos los pedidos se procesan dentro de las 24-72 horas hábiles después de la confirmación del pago recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido

Tiempo de Envío los envíos se realizan a través de proveedores confiables y el tiempo estimado de entrega es de 15-30 días hábiles dependiendo de tu ubicación

Paquetes Múltiples tu pedido puede llegar en más de un paquete y en fechas diferentes hacemos esto para que recibas tus cosas lo más rápido posible

Tiempo de Entrega nos esforzamos para que todos los pedidos lleguen en un máximo de 35 días si no recibes tu pedido en este tiempo por favor contáctanos

Si Hay Retrasos si tu pedido se retrasa estamos aquí para ayudar contáctanos y resolveremos cualquier problema lo antes posible

Seguimiento de Envíos al ser enviado tu pedido será acompañado de un número de seguimiento que podrás utilizar para monitorear su progreso recibirás tu código de rastreo de 1-7 días hábiles después de haber realizado tu compra

Costos de Envío calculamos el costo de envío basado en el peso y tamaño del pedido los precios de envío se muestran en el checkout antes de la finalización de la compra

Aduanas e Impuestos Charms&more no es responsable de los cargos adicionales de aduanas o impuestos aplicados por el país de destino

Paquetes Dañados o Perdidos si tu pedido llega dañado o se pierde contáctanos inmediatamente para asistirte en la solución

Responsabilidad por Retrasos una vez que el pedido es entregado al servicio de mensajería los retrasos que ocurran están fuera de nuestro control pero nos comprometemos a ayudar en lo posible para mitigar cualquier inconveniente

Entrega Inmediata

Contamos con envíos inmediatos nacionales pero únicamente entran los productos que tienen esa etiqueta Costo Estándar de Envío $188 MXN (2-7 días hábiles) cubrimos completamente este costo en compras superiores a $999 MXN

Ámbito de Envío solo realizamos envíos dentro de México

Días de Envío nuestros envíos se procesan de lunes a viernes excluyendo días festivos

Paqueterías que Utilizamos utilizamos FedEx y Estafeta únicamente para todos nuestros envíos

Precisión en Datos de Envío importante recuerda proporcionar tus datos de envío completos y precisos al realizar tu pedido esto incluye tu nombre número de teléfono código postal colonia calle y número de casa (incluyendo interior si aplica) proporcionar datos correctos y completos es crucial para asegurar una entrega sin problemas y en el tiempo estimado no nos hacemos responsables por entregas incorrectas o retrasos causados por datos de envío incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente

Estamos comprometidos con tu satisfacción para cualquier duda o consulta no dudes en contactar nuestro servicio al cliente